前台信息

联系 AB游艺会馆：说清问题的那两条通道

入口换了版本、记录翻不到上个月、想确认这个站点归谁，这些事在下面都能找到人。 AB游艺会馆的邮箱和电话在工作日九点到六点有人值守，急着用的打电话，需要把细节写清楚的写邮件。

客服渠道

两条通道，看你手头是什么事

选哪条并不复杂：能等半天、想把来龙去脉写清楚的，写邮件；当下就卡住了、想马上确认的，打电话。

客服邮箱

service@ab-stable-entrance.com.cn

适合把问题一次讲完整：附上设备型号、当前版本和出问题的那一步入口，我们照着复现会快很多。涉及记录查询、厂商专区内容的问题，邮件也方便你之后回头对照。

客服电话

15727757986

适合当下就走不通的情况：入口打不开、页面停在旧版本、厂商专区点进去没反应。接通后先说清楚你卡在哪一步，能省掉不少来回。

服务时间：工作日 9:00–18:00。这个时间段以外发来的邮件，我们会在下一个工作日接着处理。

河南省郑州市金水区花园路126号国贸中心3层308室

站点归属河南，已完成 ICP 备案。

豫ICP备47849103号-1

这串备案号怎么看

开头的“豫”对应河南，后面的编号是备案主体在备案系统里的唯一标识。你在站点底部看到同一串号码，说明访问的就是这里；号码对不上时，先别输入任何账号信息，回头用邮箱告诉我们。

记录查询

历史记录在个人中心第三栏，可以查到上个月的记录，数据已经更新到 6 月。打开前先确认三件事，通常就能对上：设备上的 Android 端是不是 3.2 版，入口是不是从首页走两步进厂商专区，查询区间是不是落在上个月。

这三项都对上了还是查不到，就把设备型号、版本号和查询区间一起发到客服邮箱，或者在工作时间拨电话，我们接着往下排。

还没想好问什么